Adatvédelmi tájékoztató
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Az adatkezelő megnevezése
Név: Syrmatrans Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2344 Dömsöd, Ráckevei út 55.
Cégjegyzékszám: 13-09-238923
Adószám: 32519143-2-13
Képviselő: Gábor Zsolt
Telefonszám: +36-70-5594636
E-mail: [email protected]
Honlap: www.syrmatrans.eu
A Társaság, az általa kezelt adatok feldolgozására külső adatfeldolgozót abban az esetben vehet igénybe, ha az adatfeldolgozó tevékenysége, illetve az adatfeldolgozás során használt rendszer a Szabályzatban meghatározott adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeknek megfelel.
A Társaság és az adatfeldolgozó között létrejövő szerződés részét kell képezze azon rendelkezés, hogy az adatfeldolgozó az adatvédelmi és adatbiztonsági előírásokat tudomásul veszi, és tevékenysége során betartja, illetőleg ennek ellenőrzésére a Társaság jogosult.
A Syrmatrans Kft. fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
Székhely: 2344 Dömsöd, Ráckevei út 55.
Cégjegyzékszám: 13-09-238923
Adószám: 32519143-2-13
Képviselő: Gábor Zsolt
Telefonszám: +36-70-5594636
E-mail: [email protected]
Honlap: www.syrmatrans.eu
Fogalom meghatározások
„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Az adatfeldolgozók megnevezése
| Adatfeldolgozó | Címe | Telefonszám | Jogköre |
| Syrmatrans Kft. | 2344 Dömsöd, Ráckevei út 55. | +36-70-559-4636 | Könyvelési feladatok ellátása |
A Társaság és az adatfeldolgozó között létrejövő szerződés részét kell képezze azon rendelkezés, hogy az adatfeldolgozó az adatvédelmi és adatbiztonsági előírásokat tudomásul veszi, és tevékenysége során betartja, illetőleg ennek ellenőrzésére a Társaság jogosult.
A Syrmatrans Kft. fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
Adatkezelés
A cég tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson alapulnak.
A személyes adatok:
1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
6. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).
7. Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
2. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
3. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
A személyes adatok:
1. kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
2. gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
3. az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
4. pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
5. tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
6. kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).
7. Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
A www.syrmatrans.eu weboldal látogatóinak adatainak kezelése
Az adatkezelés célja: a honlap látogatása során a Syrmatrans Kft. a szolgáltatás működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
A kezelt adatok köre: dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe, a meglátogatott oldal címe, az előzőleg meglátogatott oldal címe, a felhasználó számítógépének operációs rendszerével és böngészőjével kapcsolatos adatok.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől számított 30 nap.
A kezelt adatok köre: dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe, a meglátogatott oldal címe, az előzőleg meglátogatott oldal címe, a felhasználó számítógépének operációs rendszerével és böngészőjével kapcsolatos adatok.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől számított 30 nap.
Tárhely-szolgáltató
1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
3. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
6. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
3. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
6. Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése
Cookie-k (sütik) kezelése
1. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
| Süti típusa | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelésidőtartama | Kezelt adatkör |
| Munkamenet sütik (session) | Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése | A vonatkozólátogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak | connect.sid |
2. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
3. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.
Szolgáltatások megrendeléséhez, lebonyolításához szükséges adatok
Az adatkezelés célja: a Syrmatrans Kft. a személyszállítási, valamint a hozzá kapcsolódó szolgáltatások megrendeléséhez, feldolgozásához és végrehajtásához, – vagy ha azokkal válaszolni tud a weboldalon történő szolgáltatás megrendelés (online foglalás) kapcsán felmerült kérdésekre – bekéri és használja a felhasználók személyes adatait.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím un. kapcsolatártási adatok; az utazás kezdetének és végének dátuma és időpontja, utasok nevei, e-mail címei, telefonszámai, a személyszállítás lebonyolításához szükséges indulási és érkezési címek, a megrendelt szolgáltatás adatai, cégnév, székhely, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama: a szolgáltatás megrendelésétől számított 5 év.
Amennyiben az érintett a szolgáltatás megrendelése során önként megad más adatokat is, akkor azokat a Syrmatrans Kft. a szolgáltatási színvonalának emelésére használja fel.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím un. kapcsolatártási adatok; az utazás kezdetének és végének dátuma és időpontja, utasok nevei, e-mail címei, telefonszámai, a személyszállítás lebonyolításához szükséges indulási és érkezési címek, a megrendelt szolgáltatás adatai, cégnév, székhely, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama: a szolgáltatás megrendelésétől számított 5 év.
Amennyiben az érintett a szolgáltatás megrendelése során önként megad más adatokat is, akkor azokat a Syrmatrans Kft. a szolgáltatási színvonalának emelésére használja fel.
Kapcsolatfelvétel
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, dátum és időpont, az üzenet tárgya, szövege, továbbá az érintett által önként megadott egyéb személyes adatok.
Az adatok törlésének határideje: az adatközléstől számított 2 év.
Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése,
Az elektronikus kereskedelmei szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, dátum és időpont, az üzenet tárgya, szövege, továbbá az érintett által önként megadott egyéb személyes adatok.
Az adatok törlésének határideje: az adatközléstől számított 2 év.
Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése,
Az elektronikus kereskedelmei szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése:
A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
Ügyfél levelezések
1. Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
4. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
5. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Amennyiben a Syrmatrans Kft. szolgáltatásainak igénybevétele során kérdése, problémája van, a www.syrmatrans.eu honlapon megadott módokon kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
A Syrmatrans Kft. a beérkezett e-maileket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
1. Az érintettek köre: A webshop weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
2. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
3. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei
4. A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
e-mail útján a [email protected] e-mail címen
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése
Tájékoztatjuk, hogy
- a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen
- a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát
2. Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
3. E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
4. Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
5. A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Amennyiben a Syrmatrans Kft. szolgáltatásainak igénybevétele során kérdése, problémája van, a www.syrmatrans.eu honlapon megadott módokon kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
A Syrmatrans Kft. a beérkezett e-maileket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
Egyéb adatkezelések
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről a Pethő Travel Kft. az adat felvételekor ad tájékoztatást.
Tájékoztatjuk, hogy
- az adatkezelés az Ön hozzájárulásán
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
Tájékoztatjuk, hogy
- az adatkezelés az Ön hozzájárulásán
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
PANASZKEZELÉS
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
| Vezeték-és keresztnév | Azonosítás, kapcsolattartás. |
| E-mail cím | Kapcsolattartás. |
| Telefonszám | Kapcsolattartás. |
| Számlázási név és cím | Azonosítás, a megrendelt szolgáltatással kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése. |
2. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig kell megőrizni.
3. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei
4. A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
e-mail útján a [email protected] e-mail címen
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése
Tájékoztatjuk, hogy
- a személyes adat szolgáltatása szerződéses kötelezettségen
- a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése.
- köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk.
- az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következményekkel jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát
Az érintettek jogai
A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (…)
A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (…) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást.
Tiltakozás közvetlen üzletszerzés estén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
- Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
- Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Intézkedési határidő
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:
- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
- a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
- a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
- fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
- az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
- az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
- az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
- az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
- az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.
ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A HATÓSÁGNAK
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
ZÁRSZÓ
Az adatvédelmi tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
- évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
- évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.
Általános Szerződési Feltételek
Az általános szerződési feltételek tárgya
1. A Syrmatrans Kft. (székhely: 2344 Dömsöd, Ráckevei út 55., telefonszám: +36-70-559-4636, e-mail: [email protected]) a továbbiakban: „Szolgáltató”) a személyszállítási szolgáltatásokról szóló 2012. évi XLI. törvény és a 176/2015. (VII. 7.) Korm. rendelet a személygépkocsival díj ellenében végzett közúti személyszállításról (a továbbiakban: ) szerinti személygépkocsis személyszállító szolgáltatást üzemeltet. A Szolgáltató az elérhetőség függvényében járműveket ad bérbe sofőrrel együtt, illetve önálló, közvetített utazásszervezést szervez, hajt végre repülőterekre, illetve az utas(ok) és szerződött partnerek (továbbiakban: „Utas” utóbbi esetben „Közvetítő”) által közösen megállapodott helyre a szolgáltatási területen belül.
2. A jelen általános szerződési feltételek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:77. §-ában hivatkozott általános szerződési feltételeknek tekintendő. A jelen általános szerződési feltételek vonatkoznak minden az Utassal előzetesen megállapodott keretszerződésre. A személyes adatok (vezetéknév, keresztnév, lakcím, email cím, születési hely és idő, magáncélú mobiltelefonszám), valamint az általános szerződési feltételek elfogadásával létrejön a keretszerződés az Utas és a Szolgáltató között. A szolgáltatás igénybevételével az Utas kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az általános szerződési feltételekben foglaltakat, és azoknak a felek közötti jogviszony(ok)ban történő alkalmazásához hozzájárult. A szolgáltatás során bérlésekor, illetve az egyedi utazások szervezésekor a jelen általános szerződési feltételek kiegészülnek a viteldíj jegyzékkel (ÁSZF 1. melléklet). A keretszerződés megkötése sem a Szolgáltató, sem az Utas részére nem teremt jogot egyedi bérleti szerződések megkötésének követelésére. A bérlés tekintetében a bérlés, amennyiben foglalásra is sor kerül, a foglalás időpontjában érvényes, az előzetesen megállapodott keretszerződésben (Közvetítő esetén) vagy a www.syrmatrans.eu weboldalon elérhető viteldíjaknál meghatározott árak és költségek alkalmazandók.
3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a Felhasználók foglalását, ha okkal feltételezheti, hogy a Felhasználó nem fog szerződésszerűen eljárni.
4. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy észszerűen módosítsa az általános szerződési feltételeket és a díj- és költségjegyzéket. Minden módosítás közlésre kerül az Utassal email útján, és közzétételre kerül a Syrmatrans Kft. weboldalán. A módosítások az Utas által elfogadottnak minősülnek, ha az Utas írásban (pl. emailben) nem tiltakozik a módosítással szemben a vonatkozó módosítás bejelentésétől számított hat héten belül. A Szolgáltató erre a jogkövetkezményre az Utas nak figyelmét kifejezetten felhívja a módosítás bejelentésekor. A tiltakozás határidőben történő közlése meghatározásának szempontjából a közzététel időpontja irányadó. E paragrafus alól kivételek azon szerződések, amelyeket a Közvetítővel kötött a Szolgáltató.
5. A szerződések magyar nyelven jönnek létre. A szerződéseket a megkötésük után a Szolgáltató tárolja, és elküldi az Utasnak. Az általános szerződési feltételek magyar és angol nyelvű változatai közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
2. A jelen általános szerződési feltételek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:77. §-ában hivatkozott általános szerződési feltételeknek tekintendő. A jelen általános szerződési feltételek vonatkoznak minden az Utassal előzetesen megállapodott keretszerződésre. A személyes adatok (vezetéknév, keresztnév, lakcím, email cím, születési hely és idő, magáncélú mobiltelefonszám), valamint az általános szerződési feltételek elfogadásával létrejön a keretszerződés az Utas és a Szolgáltató között. A szolgáltatás igénybevételével az Utas kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az általános szerződési feltételekben foglaltakat, és azoknak a felek közötti jogviszony(ok)ban történő alkalmazásához hozzájárult. A szolgáltatás során bérlésekor, illetve az egyedi utazások szervezésekor a jelen általános szerződési feltételek kiegészülnek a viteldíj jegyzékkel (ÁSZF 1. melléklet). A keretszerződés megkötése sem a Szolgáltató, sem az Utas részére nem teremt jogot egyedi bérleti szerződések megkötésének követelésére. A bérlés tekintetében a bérlés, amennyiben foglalásra is sor kerül, a foglalás időpontjában érvényes, az előzetesen megállapodott keretszerződésben (Közvetítő esetén) vagy a www.syrmatrans.eu weboldalon elérhető viteldíjaknál meghatározott árak és költségek alkalmazandók.
3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a Felhasználók foglalását, ha okkal feltételezheti, hogy a Felhasználó nem fog szerződésszerűen eljárni.
4. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy észszerűen módosítsa az általános szerződési feltételeket és a díj- és költségjegyzéket. Minden módosítás közlésre kerül az Utassal email útján, és közzétételre kerül a Syrmatrans Kft. weboldalán. A módosítások az Utas által elfogadottnak minősülnek, ha az Utas írásban (pl. emailben) nem tiltakozik a módosítással szemben a vonatkozó módosítás bejelentésétől számított hat héten belül. A Szolgáltató erre a jogkövetkezményre az Utas nak figyelmét kifejezetten felhívja a módosítás bejelentésekor. A tiltakozás határidőben történő közlése meghatározásának szempontjából a közzététel időpontja irányadó. E paragrafus alól kivételek azon szerződések, amelyeket a Közvetítővel kötött a Szolgáltató.
5. A szerződések magyar nyelven jönnek létre. A szerződéseket a megkötésük után a Szolgáltató tárolja, és elküldi az Utasnak. Az általános szerződési feltételek magyar és angol nyelvű változatai közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
Fogalmak
1. „Utas” jelenti azt a természetes vagy jogi személyt vagy jogi személyiség nélküli szervezetet (az utóbbi kettő a továbbiakban „Közvetítő”), aki vagy amely érvényes keretszerződést kötött a Szolgáltató-val. Utasok számától függetlenül egyes számként szerepel a feltételekben. Nem kell azonosnak lennie a szolgáltatást igénylővel, de a megrendelést leadó személynek van fizetési kötelezettsége az esetlegesen felmerülő költségeknél.
2. „Szolgáltatási területó” az a terület az egyes városokban, amelynek határain belül a Syrmatrans Kft. tulajdonában álló járművek bérelhetők, illetve előzetesen meghatározott utakat szervez. Egy üzleti terület több zónából is állhat, melynek extra költségei lehetnek.
3. „Transzfer” az a szolgáltatás, melynek során alapvetően az utas(okat) a Szolgáltató az előzetesen meghatározott repülőtérre eljuttatja.
4. „Személyszállítás” az a szolgáltatás, amelynek során az utas(okat) a Szolgáltató az előzetesen meghatározott helyre eljuttatja.
5. „Driver Service szolgáltatás” az a szolgáltatás, amelynek során az utas(ok) a Szolgáltató által előzetesen meghirdetett útra foglal(nak).
2. „Szolgáltatási területó” az a terület az egyes városokban, amelynek határain belül a Syrmatrans Kft. tulajdonában álló járművek bérelhetők, illetve előzetesen meghatározott utakat szervez. Egy üzleti terület több zónából is állhat, melynek extra költségei lehetnek.
3. „Transzfer” az a szolgáltatás, melynek során alapvetően az utas(okat) a Szolgáltató az előzetesen meghatározott repülőtérre eljuttatja.
4. „Személyszállítás” az a szolgáltatás, amelynek során az utas(okat) a Szolgáltató az előzetesen meghatározott helyre eljuttatja.
5. „Driver Service szolgáltatás” az a szolgáltatás, amelynek során az utas(ok) a Szolgáltató által előzetesen meghirdetett útra foglal(nak).
Foglalás és az egyedi szerződések megkötése
A szolgáltatásoknak az alábbi módokon lehet igénybe venni:
- Privát reptéri transzfer szolgáltatás (bérlés sofőrrel)
- Privát személyszállítási szolgáltatás (bérlés sofőrrel)
- Üzleti felhasználó által kiajánlott szolgáltatásként
Privát reptéri transzfer és személyszállítási szolgáltatás esetén az utas nem utazik másokkal, csak Ő és az esetlegesen a megrendeléskor leadott utastársak vannak jelen. A transzfer indulási időpontja az utazás megkezdése előtt kerül meghatározásra.
A foglalás csak akkor érvényes, ha:
- A weboldalon keresztül a foglalási folyamatot befejezte és az előleget vagy a teljes összeget megtérítette az Utas ÉS
- A visszaigazolást az Utas e-mailben vagy telefonon megkapta.
Megrendelések kezelése, foglalás menete:
- E-mailben ajánlatot kérve
- Weboldalon a foglalási rendszeren keresztül
- Weboldalon ajánlat kérésen keresztül
- Telefonon a +36-70-559-4636-os számon
- A partnereken keresztül
- Privát reptéri transzfer szolgáltatás (bérlés sofőrrel)
- Privát személyszállítási szolgáltatás (bérlés sofőrrel)
- Üzleti felhasználó által kiajánlott szolgáltatásként
Privát reptéri transzfer és személyszállítási szolgáltatás esetén az utas nem utazik másokkal, csak Ő és az esetlegesen a megrendeléskor leadott utastársak vannak jelen. A transzfer indulási időpontja az utazás megkezdése előtt kerül meghatározásra.
Foglalás menete
Taxi foglalás legkésőbb az utazás előtt 6 órával, Driver Service szolgáltatás legkésőbb az utazás előtt 12 órával lehetséges. Ha későbbi foglalást szeretne az Utas, akkor azt mindenképp e-mailben, vagy telefonon jelezni kell a Szolgáltató felé. Ezen kívül az időtartam függvényében az Utas köteles a honlapon szereplő áraink menüpontban meghatározott „sürgősségi felárat” megfizetni.
A foglalás csak akkor érvényes, ha:
- A weboldalon keresztül a foglalási folyamatot befejezte és az előleget vagy a teljes összeget megtérítette az Utas ÉS
- A visszaigazolást az Utas e-mailben vagy telefonon megkapta.
Közvetítő esetén a foglalási folyamat ettől eltérő és a szolgáltatási szerződésben egyértelműen rögzítve van.
Megrendelések kezelése, foglalás menete:
- E-mailben ajánlatot kérve
- Weboldalon a foglalási rendszeren keresztül
- Weboldalon ajánlat kérésen keresztül
- Telefonon a +36-70-559-4636-os számon
- A partnereken keresztül
Megrendelés visszaigazolása
A megrendelések visszaigazolása e-mailben és telefonon (SMS üzenetben) történik,. Ha elrontott címet vagy telefonszámot adott meg az Utas a foglalási folyamat során, attól függetlenül érvényes foglalásnak számít a megrendelése. Ha nem érkeznek meg a részletező információk, akkor haladéktalanul jeleznie kell a tényt a Szolgáltató hivatalos csatornáinak egyikén.
A megrendelés visszaigazolásával az igény rögzítésre került és fizetési kötelezettséggel jár.
Az esetleges hibákat, elírásokat és a megrendelés módosítási igényét mindenféleképpen az Utasnak kell ellenőrizni és e-mailben jelezni.
A megrendelés visszaigazolásával az igény rögzítésre került és fizetési kötelezettséggel jár.
Az esetleges hibákat, elírásokat és a megrendelés módosítási igényét mindenféleképpen az Utasnak kell ellenőrizni és e-mailben jelezni.
Megrendelés lemondása
A megrendelés bármikor lemondható, akár az indulás előtt is közvetlenül.
Retúr út esetén a vissza irányt maximum 1 hónapon belül lehet felhasználni. (Ha nem volt fixálva a megrendeléskor.) Ha az Utas nem él a lehetőséggel, akkor pénz visszatérítésre nincs lehetőség.
Retúr út esetén a vissza irányt maximum 1 hónapon belül lehet felhasználni. (Ha nem volt fixálva a megrendeléskor.) Ha az Utas nem él a lehetőséggel, akkor pénz visszatérítésre nincs lehetőség.
Megrendelés módosítása
Az Utas a leadott megrendelését módosíthatja. Az alábbi módosítások díjmentesek:
- Csomag hozzáadása, törlése
- Utas hozzáadása, törlése
- Választott szolgáltatás módosítása
Ha a választott szolgáltatásokat az Utas már kifizette és mégsem kéri, akkor lehetőség van más szolgáltatás árába beszámítani. Ha nem élne a lehetőséggel akkor a különbözetet az Utasnak visszatérítjük.
Utast hozzáadni, illetve szolgáltatást módosítani csak 2 órával az indulás előtt lehet igényelni.
- Csomag hozzáadása, törlése
- Utas hozzáadása, törlése
- Választott szolgáltatás módosítása
Ha a választott szolgáltatásokat az Utas már kifizette és mégsem kéri, akkor lehetőség van más szolgáltatás árába beszámítani. Ha nem élne a lehetőséggel akkor a különbözetet az Utasnak visszatérítjük.
Utast hozzáadni, illetve szolgáltatást módosítani csak 2 órával az indulás előtt lehet igényelni.
Utazás meghiúsulása
Nem tudunk semmilyen felelősséget vállalni:
- Járat törlése
- Járat késése
- Járat módosítása
- Járat más reptérre való átirányítása
- Időjárási okokra visszavezethető késésért / törlésért
- A megrendelt időpontban és helyen az utas elérhetetlen és emiatt lekési a transzfert
Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
Amiben próbálunk segíteni
Nagy késések, törlések esetén az utast egy másik időpontban hazaszállítani. FIGYELEM! Ez akár több órás várakozást is jelenthet.
- Járat törlése
- Járat késése
- Járat módosítása
- Járat más reptérre való átirányítása
- Időjárási okokra visszavezethető késésért / törlésért
- A megrendelt időpontban és helyen az utas elérhetetlen és emiatt lekési a transzfert
Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
Amiben próbálunk segíteni
Nagy késések, törlések esetén az utast egy másik időpontban hazaszállítani. FIGYELEM! Ez akár több órás várakozást is jelenthet.
Váratlan események
Ilyenek például:
- Rendkívüli időjárás
- Baleset az autópályán
- Útlezárás
- Tüntetés
- Minden más, ami akadályozza a személyszállítás megvalósulását.
- Rendkívüli időjárás
- Baleset az autópályán
- Útlezárás
- Tüntetés
- Minden más, ami akadályozza a személyszállítás megvalósulását.
Az ilyen eseményekért NEM tudunk felelősséget vállalni. Sofőreink jól képzettek számos alternatív útvonalat ismernek. Ha így alakulna és emiatt az utas lekési a járatát, azért NEM tudunk felelősséget vállalni, illetve nem tudjuk az ebből eredő károkat megtéríteni.
Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
Csomagok
Az autó csak az utazáshoz szükséges átlagos mennyiségű csomagot képes szállítani. A rendelés leadásakor a csomagokra vonatkozó összes információt köteles az Utas megosztania a Szolgáltatóval. Az előre nem közölt extra csomag mennyiség esetén felárat számítunk fel, amiről minden esetben a sofőr hoz döntést.
Minden más esetben az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott információk a mérvadóak.
Minden más esetben az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott információk a mérvadóak.
Az Utas felelősségei, kötelezettségei
Az Utas anyagi felelősséggel tartozik:
- Bizonyított rongálás esetén akár az autóban, akár más utasok értékeiben okozott károkért.
Az Utas köteles:
- Megfelelő öltözékben megjelenni, tehát nem lehet koszos, olajos és szennyező ruhában
- A megadott időben és helyen megjelenni
- A megadott elérhetőségen elérhetőnek lenni
- Utazásra alkalmas állapotban lenni
- Nem lehet fertőző beteg, vagy egészségügyileg problémás a többi utasra nézve
- Nem lehet ittas, bódult állapotú
Az autóban tilos az étel fogyasztása. Ha ennek ellenére étkezik és ezzel az autót szennyezi akkor takarítási díjat számíthatunk fel.
Ha az Utas:
- Viselkedésével közvetlenül zavarja utastársait
- Hangoskodik, szóváltásba keveredik másokkal
Akkor felszólítjuk, hogy ezt a magatartást fejezze be. Ha ennek ellenére folytatja, akkor jogosultak vagyunk az utazást megszakítani és a legközelebbi benzinkúton, vagy településen kirakni és a rendőrhatóságot értesíteni.
Az Utasnak tilos magával hoznia:
- Kábító, bódító szereket
- Közbiztonságra különösen veszélyes eszközt
- Lőfegyvert
- Mérgező és/vagy maró anyagokat
Gyerekek esetén:
A törvényi megfelelés alapján minden 150 cm alatti gyereknek kötelező gyerekülésben, vagy gyerekmagasítóval utazni. Ezt a megrendelésnél kell jelezni. Más utazási módra nincs lehetőség a gyerekeknek.
Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
- Bizonyított rongálás esetén akár az autóban, akár más utasok értékeiben okozott károkért.
Az Utas köteles:
- Megfelelő öltözékben megjelenni, tehát nem lehet koszos, olajos és szennyező ruhában
- A megadott időben és helyen megjelenni
- A megadott elérhetőségen elérhetőnek lenni
- Utazásra alkalmas állapotban lenni
- Nem lehet fertőző beteg, vagy egészségügyileg problémás a többi utasra nézve
- Nem lehet ittas, bódult állapotú
Az autóban tilos az étel fogyasztása. Ha ennek ellenére étkezik és ezzel az autót szennyezi akkor takarítási díjat számíthatunk fel.
Ha az Utas:
- Viselkedésével közvetlenül zavarja utastársait
- Hangoskodik, szóváltásba keveredik másokkal
Akkor felszólítjuk, hogy ezt a magatartást fejezze be. Ha ennek ellenére folytatja, akkor jogosultak vagyunk az utazást megszakítani és a legközelebbi benzinkúton, vagy településen kirakni és a rendőrhatóságot értesíteni.
Az Utasnak tilos magával hoznia:
- Kábító, bódító szereket
- Közbiztonságra különösen veszélyes eszközt
- Lőfegyvert
- Mérgező és/vagy maró anyagokat
Gyerekek esetén:
A törvényi megfelelés alapján minden 150 cm alatti gyereknek kötelező gyerekülésben, vagy gyerekmagasítóval utazni. Ezt a megrendelésnél kell jelezni. Más utazási módra nincs lehetőség a gyerekeknek.
Az utazási feltételek el nem olvasása nem mentesít annak betartása alól.
Szolgáltatási díj megfizetése
Az Utas köteles a kiválasztott tételre a foglalás kezdetekor érvényes árat fizetni vagy a sofőrnél a szolgáltatás díját megfizetni. Valamennyi díj a weboldalon a viteldíjak résznél kerül feltüntetésre. Az árak végfelhasználói árak, amelyek tartalmazzák az alkalmazandó törvényes általános forgalmi adót. A fizetési kötelezettség az egyedi szerződés megkötésekor válik esedékessé.
A SZOLGÁLTALÓ a teljesítésről minden esetben elektronikus számlát állít ki, amelyet a teljesítést követően azonnal elektronikus levélben elküld az Utas a szolgáltatás igénybevételi igényének kifejezése során megadott e-mail címére, és azt elektronikus formában letöltésre rendelkezésre bocsátja. Az Utas a rendelés leadása során az ÁSZF és adatvédelmi tájékoztató elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató számára elektronikus számlát állítson ki. A kiállított elektronikus számla mindenben megfelel a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak (különösen: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 175. §-ának).
Csak az eredetileg e-mailben kiküldött elektronikus számla rendelkezik minősített elektronikus aláírással és minősített szolgáltató által kibocsátott időbélyegzővel. Ezért csak ez a számla jogosítja fel az Utast a számla számviteli és adóügyi elszámolására. A kibocsátott számla az Utas általi további (üzleti) felhasználása kizárólagosan az Utas felelőssége.
A SZOLGÁLTALÓ a teljesítésről minden esetben elektronikus számlát állít ki, amelyet a teljesítést követően azonnal elektronikus levélben elküld az Utas a szolgáltatás igénybevételi igényének kifejezése során megadott e-mail címére, és azt elektronikus formában letöltésre rendelkezésre bocsátja. Az Utas a rendelés leadása során az ÁSZF és adatvédelmi tájékoztató elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató számára elektronikus számlát állítson ki. A kiállított elektronikus számla mindenben megfelel a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak (különösen: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 175. §-ának).
Csak az eredetileg e-mailben kiküldött elektronikus számla rendelkezik minősített elektronikus aláírással és minősített szolgáltató által kibocsátott időbélyegzővel. Ezért csak ez a számla jogosítja fel az Utast a számla számviteli és adóügyi elszámolására. A kibocsátott számla az Utas általi további (üzleti) felhasználása kizárólagosan az Utas felelőssége.
Alkalmazandó magatartási kódexek
Betartjuk az adatvédelmi tájékoztatónkban foglaltakat, amely mindig elérhető a www.syrmatrans.eu oldalon.
Általános rendelkezések
A keretszerződésre, az ellenőrzési megállapodásra és az egyedi bérleti szerződésre a magyar jog az irányadó. Ha az Utas jogi személy, közjogi jogi személy vagy nincs jogi illetősége Magyarországon, a keretszerződésből, az ellenőrzési megállapodásból és/vagy az egyedi bérleti szerződésekből eredő vagy azokkal összefüggő jogvitákra a budapesti bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Ez nem érinti a kötelező illetékességi szabályok alkalmazását.
A jelen szerződéshez kapcsolódóan nem léteznek szóbeli kiegészítő megállapodások. A jelen szerződés bármilyen változtatása vagy módosítása csak írásban érvényes. Az email megfelel az írásbeli forma követelményének.
Ha a jelen általános szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy semmis, vagy azzá válik, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét.
A jelen szerződéshez kapcsolódóan nem léteznek szóbeli kiegészítő megállapodások. A jelen szerződés bármilyen változtatása vagy módosítása csak írásban érvényes. Az email megfelel az írásbeli forma követelményének.
Ha a jelen általános szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy semmis, vagy azzá válik, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét.
Ügyfélszolgálat / Panaszok
Az Utas a fenti bekezdésben (1. 1. bekezdés) rögzített kapcsolattartási adatokat használhatja levél, telefon vagy email útján eljuttatott kérdések, észrevételek és panaszok esetén.
Ezen túlmenően a Szolgáltató nem köteles, és nem is vesz részt alternatív vitarendezési eljárásokban a fogyasztók számára létesített alternatív vitarendezési testületek előtt.
Ezen túlmenően a Szolgáltató nem köteles, és nem is vesz részt alternatív vitarendezési eljárásokban a fogyasztók számára létesített alternatív vitarendezési testületek előtt.
Utazási információk
Cégünkről
Engedélyek
Személytaxi-szolgáltatás tevékenységi engedély szám: T-13-3758.
Személygépkocsis személyszállító tevékenységi engedély: NT-15-196.
